Ayushman Sarathi: WhatsApp पर पाएँ PM-JAY आयुष्मान कार्ड की सभी सेवाएँ | Gov.ind

स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय 29 June 2026

केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री ने लॉन्च किया 'आयुष्मान सारथी' – PM-JAY व्हाट्सऐप चैटबॉट

अब सरकारी दफ़्तरों या कॉल सेंटरों के चक्कर काटने की ज़रूरत नहीं! घर बैठे व्हाट्सऐप के ज़रिए हर नागरिक तक पहुँचेंगी आयुष्मान भारत की सेवाएँ।

नई दिल्ली: केंद्रीय स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्री श्री जगत प्रकाश नड्डा ने देश के नागरिकों को एक बड़ी सौगात देते हुए आधिकारिक तौर पर 'आयुष्मान सारथी' PM-JAY व्हाट्सऐप चैटबॉट की शुरुआत की है। राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण (NHA) द्वारा विकसित यह डिजिटल समाधान आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (AB PM-JAY) की सेवाओं को बेहद आसान, सुरक्षित और 24×7 सुलभ बनाएगा।

इस आधुनिक चैटबॉट की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह सुरक्षित API-आधारित इंटीग्रेशन पर काम करता है, जिससे लाभार्थियों को सीधे उनके व्हाट्सऐप पर रियल-टाइम (वास्तविक समय) जानकारी और सेवाएँ प्राप्त होती हैं।

चैटबॉट पर उपलब्ध मुख्य सेवाएँ (Available Services)

'आयुष्मान सारथी' के माध्यम से लाभार्थी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के निम्नलिखित सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं:

पात्रता की जाँच (Eligibility Check)

आयुष्मान कार्ड आवेदन व स्थिति

आयुष्मान कार्ड डाउनलोड करना

eKYC दोबारा करना

आधार कार्ड लिंक करना

कार्ड लॉक/अनलॉक करना

आयुष्मान वयो वंदना कार्ड (70+)

वॉलेट बैलेंस चेक करना

इलाज का इतिहास देखना

नज़दीकी अस्पताल ढूँढना

शिकायत दर्ज व ट्रैक करना

कॉल बैक का अनुरोध करना

डिजिटल गवर्नेंस और बेहतर सेवा

यह चैटबॉट केवल जानकारी ही नहीं देता, बल्कि अस्पताल से डिस्चार्ज होने के बाद डिजिटल फीडबैक जमा करने की सुविधा भी देता है। इससे स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता की कड़ी निगरानी की जा सकेगी। यह प्लेटफॉर्म पारदर्शिता बढ़ाने, शिकायतों के तुरंत निवारण और डेटा-आधारित गवर्नेंस को बढ़ावा देने में मील का पत्थर साबित होगा।

आयुष्मान सारथी का उपयोग कैसे करें? / How to Use?

नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके सीधे चैटबॉट से जुड़ें या नंबर सेव करें।

+91 72908 23838

हिंदी निर्देश:
1. अपने मोबाइल में ऊपर दिया गया नंबर सुरक्षित करें।
2. व्हाट्सऐप पर जाकर इस नंबर पर "Hi" लिखकर भेजें।
3. चैटबॉट द्वारा दिए गए विकल्पों के अनुसार अपनी सेवा चुनें।

English Instructions:
1. Save the above number in your contacts.
2. Open WhatsApp and send a "Hi" message.
3. Choose your desired service from the automated menu options.